Informatie en betalingsvoorwaarden – Kracht Psychologenpraktijk

 

Beste cliënt,

U heeft gekozen voor begeleiding of behandeling bij Kracht Psychologenpraktijk. Van harte welkom – wij zetten ons in om samen met u te werken aan verbetering en inzicht.

Om helderheid te scheppen, informeren wij u vooraf over enkele belangrijke zaken rondom facturatie, betaling en verantwoordelijkheden.

---

Facturatie en betaling

Na elke sessie ontvangt u een factuur. Dit gebeurt doorgaans binnen enkele dagen na het gesprek. Facturatie verloopt via e-mail, tenzij anders is afgesproken.

De dienstverlening bestaat in veel gevallen uit meer dan alleen het gesprek zelf. Indien er extra werkzaamheden nodig zijn, zoals contact met huisarts, GGZ-instellingen, scholen of andere instanties, dan kunnen deze – indien substantieel en buiten het normale sessieverloop – aanvullend in rekening worden gebracht op basis van het geldende uurtarief van € 105,-.
Dergelijke werkzaamheden worden enkel uitgevoerd indien ze relevant zijn voor uw behandeling, en bij voorkeur in overleg met u.

Wij brengen één factuur per sessie uit aan de aanmelder van het traject. Ook bij gesprekken waar meerdere personen bij aanwezig zijn (bijvoorbeeld ouders of partners), wordt slechts één factuur opgesteld. Onderlinge verdeling van kosten is een privéaangelegenheid van de betrokkenen.

Let op: het feit dat iemand bij een gesprek aanwezig is (zoals een ouder, partner of ex-partner) betekent niet dat die persoon automatisch als cliënt wordt beschouwd of aanspraak kan maken op rechten en voorwaarden die gelden voor formele cliënten van de praktijk. Alleen personen die zichzelf hebben aangemeld en als cliënt zijn geregistreerd, vallen onder de beroepscode en cliëntenrechten zoals bedoeld binnen het NIP.

---

Begeleiding van minderjarigen

Bij de begeleiding van minderjarige cliënten gelden aanvullende voorwaarden:

• De factuur wordt altijd op naam van het kind opgesteld.

• Indien beide ouders met gezag betrokken zijn, is voorafgaand aan de start van de begeleiding schriftelijke toestemming van beide ouders vereist.

• Indien slechts één ouder het ouderlijk gezag heeft, volstaat diens toestemming.

• Als er sprake is van vervangende toestemming van de rechter of een ondertoezichtstelling (OTS), mag gestart worden met instemming van één ouder of de betrokken instantie.

De factuur wordt verzonden naar de ouder die het kind heeft aangemeld. Indien beide ouders gezag hebben en afzonderlijke contactgegevens bekend zijn, wordt de factuur per e-mail verstuurd met beide ouders in cc.

---

Annuleren van afspraken

Indien u verhinderd bent, vragen wij u vriendelijk om minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen.
Bij afmelding korter dan 24 uur van tevoren, of bij niet verschijnen op de afspraak (ook bij ziekte), wordt het volledige tarief van

€ 105,- in rekening gebracht.

---

Klachtenregeling

Heeft u vragen of bent u ergens ontevreden over? Bespreek dit dan gerust met uw behandelaar. Als we er samen niet uitkomen, kunt u een klacht indienen bij de klachtencommissie van onze beroepsvereniging.
Meer informatie hierover vindt u op: www.lvpw.nl

---

Uw privacy

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat wij een cliëntdossier bijhouden. Dit is een wettelijke verplichting onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Uw dossier bevat onder andere aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over het verloop van uw begeleiding of behandeling.

Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij ook informatie opvragen of delen met andere betrokken zorgverleners, zoals uw huisarts.

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Dit betekent onder meer:

• Dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot uw dossier.

• Dat uw behandelaar gebonden is aan het beroepsgeheim.

• Dat gegevens alleen worden gedeeld als u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven, tenzij de wet anders bepaalt.

Meer informatie vindt u in onze uitgebreide privacyverklaring.

---

Privacy op de zorgnota

Op uw zorgnota staan de gegevens die nodig zijn voor eventuele declaratie bij uw zorgverzekeraar:

• Uw naam, adres en woonplaats

• Uw geboortedatum

• De datum van de behandeling

• Een korte omschrijving van de behandeling (bijv. ‘psychosociaal consult’)

• Eventueel een prestatiecode

• De kosten van het consult

---

Slotbepaling

Voor overige regelingen en gedragsregels verwijzen wij naar de beroepscode en de ethische richtlijnen van het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP). Let wel: deze zijn uitsluitend van toepassing op geregistreerde cliënten.